С каждым днем все больше операций мы можем выполнять через Интернет - делаем покупки в магазинах, заказываем пиццу, записываемся на прием к врачу, оформляем визы и паспорта. Это очень удобно, нет необходимости томиться в долгих очередях.
Но попытка 22-летнего студента инженерного факультета Ричарда Ли продлить срок действия паспорта потерпела неудачу. Когда он заполнил все необходимые формы и отправил свою фотографию для онлайн верификации на сайте Департамента внутренних дел Новой Зеландии, Робот-Паспортист выдал сообщение об ошибке. Фотография не прошла проверку, так как на ней запечатлен человек с закрытыми глазами. Азиатский разрез глаз оказался "не по зубам" автоматике.
"Никаких обид с моей стороны, у меня действительно очень маленькие глаза, я к этому уже давно привык, а технология распознавания лиц является относительно новой. Ведь это просто робот, я совсем не обижаюсь. В конце концов, я все-таки получил свой новый паспорт", — сказал Ли в интервью агентству Reuters.
Представитель Департамента внутренних дел признал, что до 20 процентов фотографий на паспорта отклоняются автоматической системой верификации по разным причинам. "Самая распространенная ошибка - закрытые глаза объекта съемки, и как раз это сообщение было отправлено в этом случае", — сказал он. Первая оценка фотографии Ричарда Ли была ошибочной, но позже она была принята.