nestormedia.com nestorexpo.com nestormarket.com nestorclub.com
на главнуюновостио проекте, реклама получить rss-ленту

Как определить, нужна ли CRM?


crm продажи
Давайте представим, что вы управляете собственным отделом продаж, в основе которого лежат телефонные звонки, встречи и письма. История общения хранится в одной базе, чтобы находить новые лиды и выстраивать плодотворное сотрудничество. Поэтому CRM-система безупречное решение, программа интегрируется в телефонную коммуникацию и структурирует всю информацию, сохраняет ее в удобной форме для аналитики. Для оптовых компаний, для складов, для сетевых магазинов, туристических фирм и многих других система рекомендована для использования.

Чтобы оптимизировать crm продажи, необходимо выбрать идеальную систему, которая интегрируется с дополнительным софтом. Профессиональные программисты настраивают продукт и корректируют бизнес-процессы. Все это сделать просто при желании вывести компанию на новый уровень.

В каких случаях CRM не подойдет?

Например, вы владеете розничным магазином и вам совершенно все равно на отношения с клиентами, вы не ищите на долгосрочное сотрудничество партнеров, не обзваниваете, не присылаете смс с акциями и предложениями. Вы работаете по старым методам и не гонитесь за длинным рублем, поэтому такая программа не пригодится. Обычно в таких организациях прибыль зависит от умения менеджера и настроения продавца, который до поры до времени может хорошо работать. Нередко продавцов можно застать за смартфоном.

Что должно быть в СРМ?

Компания Флексби рекомендует подобать оптимальный набор дополнительных инструментов. Каждый разработчик расширяет функции программы. Растет количество новых виджетов, появляются новые элементы геймификации, существенно расширяется функционал и возможности. В зависимости от рода деятельности, масштабности, и целого ряда особенностей, подбирается система с дополнительным софтом. Единого рецепта для всех компаний нет. По шаблону невозможно запускать софт, так как каждый бизнес имеет огромное количество особенностей. Поэтому сначала разработчик анализирует все процессы и только потом интегрирует систему.

Чтобы не потратить деньги на ветер, отдайте предпочтение установке софта и составления технического задания разработчикам. Специалисты выбирают из огромной массы реально все, что нужно, а бесполезные модули никто не будет использовать. Например, в обязательном порядке должен быть модуль, который ведет историю взаимоотношений с клиентами.


статьи на тему
реклама





Ещё из раздела интернет-технологии

    На сегодняшний день создать сайт может каждый: для это не обязательно быть программистом, или профессиональным вебмастером. Достаточно выбрать подходящий хостинг и создать на нем сайт. После этого работа по созданию сайта заканчивается и ...
    подробнее
    • авторы: Антон Платов
    • номер: 2014/26
    С 1 января 2015 года начнет работу новое межгосударственное образование на территории бывшего СССР – Евразийский экономический союз (ЕАЭС). Он станет дальнейшим развитием Таможенного Союза, в который входят Беларусь, Россия и Казахстан. А ...
    подробнее
      При создании собственного сайта его владельца ожидает ряд расходов, один из которых связан с оплатой хостинга. Дорогой хостинг считается оптимальным решением для профессиональных, крупных или ресурсоемких сайтов. Если же проект является ...
      подробнее
      © 2019 PressEnter
                                                  

      Сайт работает на платформе Nestorclub.com