Давайте представим, что вы управляете собственным отделом продаж, в основе которого лежат телефонные звонки, встречи и письма. История общения хранится в одной базе, чтобы находить новые лиды и выстраивать плодотворное сотрудничество. Поэтому CRM-система безупречное решение, программа интегрируется в телефонную коммуникацию и структурирует всю информацию, сохраняет ее в удобной форме для аналитики. Для оптовых компаний, для складов, для сетевых магазинов, туристических фирм и многих других система рекомендована для использования.
Чтобы оптимизировать crm продажи, необходимо выбрать идеальную систему, которая интегрируется с дополнительным софтом. Профессиональные программисты настраивают продукт и корректируют бизнес-процессы. Все это сделать просто при желании вывести компанию на новый уровень.
В каких случаях CRM не подойдет?
Например, вы владеете розничным магазином и вам совершенно все равно на отношения с клиентами, вы не ищите на долгосрочное сотрудничество партнеров, не обзваниваете, не присылаете смс с акциями и предложениями. Вы работаете по старым методам и не гонитесь за длинным рублем, поэтому такая программа не пригодится. Обычно в таких организациях прибыль зависит от умения менеджера и настроения продавца, который до поры до времени может хорошо работать. Нередко продавцов можно застать за смартфоном.
Что должно быть в СРМ?
Компания Флексби рекомендует подобать оптимальный набор дополнительных инструментов. Каждый разработчик расширяет функции программы. Растет количество новых виджетов, появляются новые элементы геймификации, существенно расширяется функционал и возможности. В зависимости от рода деятельности, масштабности, и целого ряда особенностей, подбирается система с дополнительным софтом. Единого рецепта для всех компаний нет. По шаблону невозможно запускать софт, так как каждый бизнес имеет огромное количество особенностей. Поэтому сначала разработчик анализирует все процессы и только потом интегрирует систему.
Чтобы не потратить деньги на ветер, отдайте предпочтение установке софта и составления технического задания разработчикам. Специалисты выбирают из огромной массы реально все, что нужно, а бесполезные модули никто не будет использовать. Например, в обязательном порядке должен быть модуль, который ведет историю взаимоотношений с клиентами.
Слово «хостинг», как несложно догадаться, имеет английские корни. Перевести его можно по-разному, иными словами, у слова host, которое породило слово «хостинг», несколько значений. Перевести английское слово можно как «хозяин», «основной компьютер» ...
В мае 2011 года, в расширенном докладе Майкла Рубина (Michael Rubin), занимающегося системами хранения данных в Google, прозвучал подробный сравнительный обзор современных файловых систем, в котором, кроме перечисления их преимуществ и недостатков, ...
Современный веб-мастер хорошо себе представляет, что такое Landing Page. Тогда как для простого пользователя это понятие может быть незнакомым. Однако, может, Вы встречали такие понятия, как «страница заземления», ...
Landing page или «посадочная страница» представляет собой площадку, которая активно рассматривается для сбора контактной информации целевой аудитории. В подавляющем большинстве случаев применяется для того, чтобы усиливать действенность ...
С вопросом о том, покупать физический сервер либо арендовать виртуальный, сталкивается абсолютно каждая серьезная компания, которая ставит перед собой цель долго и уверенно находиться на просторах Всемирной паутины. И на самом деле, вопрос этот ...
Сегодня практически в каждом приличном публичном заведении и даже обычной квартире, где имеется хотя бы одно мобильное устройство, имеется возможность доступа в глобальную сеть Интернет. Причем доступ по кабелю, как правило, используется ...
Для тех, кто создает веб-сайт не впервые, тема выбора хорошего хостинга не нова. Новичкам расскажем о правильном выборе хостинга, преимуществах и особенностях чуть подробнее. Прежде всего, разберемся с терминологией - что же такое хостинг? Хостинг – ...
На сегодняшний день создать сайт может каждый: для это не обязательно быть программистом, или профессиональным вебмастером. Достаточно выбрать подходящий хостинг и создать на нем сайт. После этого работа по созданию сайта заканчивается и начинается ...
Для того чтобы деятельность многих колл-центров, служб технической помощи была круглосуточной, существуют специализированные решения. Они же касаются и специальных компаний, которым крайне важно обеспечить круглосуточную работу серверов, чтобы ...
С 1 января 2015 года начнет работу новое межгосударственное образование на территории бывшего СССР – Евразийский экономический союз (ЕАЭС). Он станет дальнейшим развитием Таможенного Союза, в который входят Беларусь, Россия и Казахстан. А в скором ...
При создании собственного сайта его владельца ожидает ряд расходов, один из которых связан с оплатой хостинга. Дорогой хостинг считается оптимальным решением для профессиональных, крупных или ресурсоемких сайтов. Если же проект является пробным, ...
По каким-либо причинам у разработчика или владельца сайта может возникнуть необходимость осуществления переноса проекта на новый хостинг. При этом важно понимать, что проведение такого мероприятия – довольно непростая задача, требующая не только ...
получить rss-ленту
