Планета Alibaba

Китайская интернет-корпорация Alibaba Group Holding уверенно идет к первому месту в мире – сегодня она по своей капитализации уступает только американской Google. А после проведенного в Америке IPO холдинг Alibaba может стать бесспорным мировым интернет-лидером. Впрочем, пока бизнес-интересы Alibaba сконцентрированы почти исключительно в Азии. Но что же позволило китайской компании достичь подобных успехов?

В Америку за деньгами

В середине августа стало известно, что китайский интернет-гигант Alibaba Group Holding Ltd. пересмотрел соглашение со своим подразделением Small and Micro Financial Services, занимающимся финансовыми услугами и владеющим платежной системой Alipay. Как рассказывает информагентство Bloomberg, прежнее соглашение предусматривало, что в случае IPO, которое проведет Small and Micro Financial Services Co., Alibaba сможет получить от него не более $6 млрд. Однако в новом соглашении Alibaba увеличила оценку Micro Financial Services до $25 млрд, что позволит ей получить около $9,4 млрд.

Первичное размещение акций (IPO) самой интернет-корпорации Alibaba Group Holding пройдет независимо от Small and Micro Financial Services, и цифры там фигурируют намного большие. В преддверии IPO холдинг Alibaba оценил себя в $130 млрд. Такая цифра была озвучена 12 июля. В США ожидают, что выход Alibaba на IPO станет одним из крупнейших в истории Нью-Йоркской фондовой биржи и позволит компании привлечь порядка $20 млрд за счет продажи акций первичным инвесторам. Если этот прогноз исполнится, корпорация побьет рекорд соцсети Facebook, в 2012 году получившей в ходе IPO от инвесторов более $16 млрд.

3 сентября, в преддверии IPO, Alibaba начинает двухнедельное road-show – встречи с инвесторами, презентации и т.п. Руководство Alibaba планирует провести более сотни встреч в Азии, Европе и США. Road-show стартует в Гонконге и Сингапуре, продолжится в Лондоне. 8 сентября руководство компании начнет проводить встречи с инвесторами в Нью-Йорке.

Чтобы суметь организовать такое количество встреч, Alibaba планирует разделить руководителей на две отдельные команды. При этом на крупных встречах с инвесторами топ-менеджеры китайского интернет-гиганта рассчитывают все же объединяться. Разделить же руководство на команды компания решила для проведения индивидуальных встреч с инвесторами.

Тем временем аналитики спорят о том, чем закончится попытка крупнейшей в Китае и одной из крупнейших в мире интернет-корпораций получить дополнительные средства на развитие от американских инвесторов. Большинство сходится во мнении, что объем средств, полученных в ходе IPO, может стать крупнейшим в истории, превысив рекорд Visa и Facebook. Это, кстати, позволит Yahoo!, одному из крупных акционеров Alibaba, догнать по капитализации своего главного конкурента – Google.

Андеррайтерами размещения станут крупнейшие международные банки – Citigroup, Credit Suisse, Deutsche Bank, Goldman Sachs, J.P. Morgan и Morgan Stanley. Размещение пройдет в Нью-Йорке, на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE). Yahoo! планирует продать 208 млн акций, то есть порядка 40% своей доли в компании, что может принести Yahoo! более $10 млрд. Если IPO китайского интернет-холдинга пройдет успешно, то Yahoo!, возглавляемая Мариссой Майер, сможет сократить нынешнее отставание от ее главных конкурентов – Google и Facebook.

По оценкам аналитиков Bloomberg, совокупная стоимость Alibaba составляет $168 млрд, это второй в мире показатель среди интернет-компаний после американской корпорации Google. Источники, знакомые с ситуацией, говорят, что холдинг в ходе IPO планирует продать около 12% акций. При этом независимые аналитики оценивают компанию еще дороже: в $200 млрд, а некоторые оценки достигают и $245 млрд. Понятно, что на Уолл-стрит заинтересованы в Alibaba Group.

Однако в самом китайском холдинге почему-то делают вид, что американские инвестиции их особо не интересуют. «Для нас никогда не было целью стать публичной компанией, – написал, рассуждая об IPO, в корпоративной рассылке основатель Alibaba Джек Ма. – Это тактическое средство для реализации нашей миссии».

Мнения экспертов

«Alibaba – это самая успешная в мире история роста в интернет-торговле, – сказал Юджин Мюнстер, аналитик из Piper Jaffray, изданию The Washington Post. – Вот почему инвесторам так не терпится войти в долю».

«Если существует возможность перенести подобную мощь за пределы Китая, у Alibaba есть потенциал, чтобы стать настоящим ядром мировой электронной торговли, – считает ведущий аналитик и основатель Recon Analytics Роджер Энтнер. – Раньше все думали, что таким центром может стать Amazon, но в свете текущих событий мы должны признать, что Amazon является крупнейшей компанией в этой отрасли в США – но не в мире».

Впрочем, некоторые аналитики считают, что будущее Alibaba не так уж радужно. По мнению экспертов, быстрые темпы роста выручки Alibaba могут быть неустойчивыми. «Они заняли место на рынке интернет-торговли, когда других игроков в Китае попросту не было, – говорит аналитик Forrester Келланд Уиллис. – Но теперь из-за растущей конкуренции в годовом исчислении доля холдинга на рынке уменьшается».

«В КНР конкуренция на рынке интернет-технологий и онлайн-торговли очень высока, и соперники Alibaba Group также ведут борьбу за место на рынке и за инвестиции. Основной конкурент Alibaba Group, компания Tencent, имеет капитал, технологии и талант для того, чтобы серьезно повлиять на стоимость Alibaba, – говорит профессор экономики Пекинского университета Джеффри Тоусон. – Во-первых, Tencent занимает доминирующее положение на рынке смартфонов, за которым будущее, и на котором довольно слабы позиции Alibaba. И во-вторых, Tencent владеет существенной долей второго по размеру игрока на рынке интернет-коммерции Китая, JD.Com».

Доля Tencent на рынке B2C (Business-to-customer) составляет 18%, поэтому, полагает эксперт, если какая-то компания в ближайшие два-три года сможет отнять место лидера у Alibaba, то это будет Tencent.

История успеха

Alibaba Group была основана в 1999 году бывшим учителем английского языка Джеком Ма. Изначально ресурс Alibaba.com работал как сайт B2B-продаж. Бизнес вышел на прибыльность в 2002 году, после чего Alibaba открыла розничную онлайн-площадку Taobao, работавшую уже по модели C2C – аналогично американскому eBay. Но только в 2010 году Alibaba выделила из своей структуры платформу Tmall, которая позволила китайским и международным поставщикам продавать брендовые товары потребителям в Китае, Гонконге и на Тайване. В результате холдинг Alibaba Group стал крупнейшим в мире игроком сектора e-commerce. Сегодня онлайн-сервисы корпорации обслуживают и конечных потребителей, и розничных продавцов, и оптовых торговцев.



Джек Ма родился в 1964 году, и тогда его звали Ма Юнь. Имя Джек Ма он взял себе позже. Как вспоминает теперь Джек Ма, в школе ему хорошо давался английский язык, а вот точные науки – плохо. Стараясь практиковаться в языке, подростком он водил экскурсии для иностранных туристов, которые тогда как раз начали появляться в Китае. Каждое утро в течение восьми лет он садился на велосипед и ехал к одному из отелей Ханчжоу. По словам Ма, те годы его сильно изменили: «Я был знаком с окружающим миром лучше многих китайцев. То, что я узнал от иностранцев, сильно отличалось от того, что нам рассказывали в школе».

После школы Джек Ма два раза пытался поступить в ВУЗ, но оба раза провалился. В конце концов он смог поступить в Педагогический институт Ханчжоу, который, по словам бизнесмена, тогда считался худшим учебным заведением в городе. В университете Ма возглавил студенческий совет, а по окончании – единственный из 500 выпускников был приглашен преподавать там английский. Тогда его зарплата составляла $12-15 в месяц.

В 1992 году в Китае полным ходом шли экономические реформы – те самые, которые сделали сегодняшний Китай крупнейшей индустриальной державой в мире. Но тогда в коммунистической до тех пор стране только начинали создаваться первые негосударственные компании. Джек Ма, мечтавший заниматься бизнесом, устроился помощником менеджера в сеть ресторанов быстрого питания Kentucky Fried Chicken. В 1995 году он впервые отправился в Сиэтл в качестве переводчика при торговой делегации. Именно в Америке один из друзей показал Джеку такую неведомую ему прежде вещь, как Интернет. Однако робкие попытки отыскать какую-либо полезную информацию о своей стране через поисковик Yahoo показали: полезная информация о Китае в Сети практически отсутствует. Именно в тот момент Джек Ма, никогда прежде даже не прикасавшийся к клавиатуре ПК, принял решение: он создаст свою собственную интернет-компанию.

Вернувшись на родину и одолжив $2000, предприниматель запустил свой первый сайт – онлайн-справочник о Китае China Pages. Теперь он вспоминает, как в день старта проекта пригласил домой друзей: «Мы три с половиной часа ждали, пока загрузится полстраницы. Но я был очень горд собой – я доказал им, что интернет существует».

В тот период главным конкурентом Ма была государственная компания China Telecom. Ее представители предложили Ма создать совместное предприятие, пообещав инвестировать в проект $185.000. «Это были самые крупные деньги в моей жизни», – рассказывал потом основатель Alibaba. Но довольно быстро бизнесмен понял: в компании, где у него было лишь два голоса против пяти у China Telecom, он не сможет реализовать свои амбиции.

В 1998 году Джек Ма воспользовался возможностью уехать в Пекин – его пригласили работать в правительственной группе по развитию интернет-торговли. Там он познакомился с Джерри Янгом, одним из основателей Yahoo!, тогда впервые приехавшим в Китай. Именно благодаря этому знакомству годы спустя компания Yahoo! стала акционером Alibaba.

В 1999 году, не оставив идею создать собственный проект в сфере интернет-торговли, Джек Ма приехал в Кремниевую долину – искать финансирование среди венчурных инвесторов. Но в США никто в него и в его проекты не поверил. «Тем не менее, в Америке я увидел, сколько людей уже работают за компьютерами, день и ночь, – вспоминает Джек. – Я понял, что то же самое скоро придет сюда, в Китай».

После возвращения в родной Ханчжоу, уже обогащенный опытом американских IT-предпринимателей, Джек Ма собрал у себя дома 18 ближайших друзей и два часа рассказывал им о своем проекте. Результат был удачен: каждый согласился вложить собственные средства – всего Джек смог тогда собрать $60 тыс. На той же встрече родилось и название – чтобы оно сразу запоминалось, основатели компании решили взять всем известное имя главного героя популярной в Китае арабской сказки «Али-Баба и сорок разбойников». Знаменитое выражение «Сезам, откройся!» должно было символизировать Китай, открывающий свои двери всему миру.

Сегодня китайские студенты часто спрашивают Джека Ма: почему большинству IT-предпринимателей не удается добиться того, чего добилась Alibaba. Джек дает простой и необычный ответ: «У них было слишком много денег. Когда конкуренты хотели сделать что-то, они старались добиться цели, опираясь прежде всего на деньги. У нас все было наоборот. Деньги были для нас важным инструментом, позволяющим добиться поставленной задачи, но не более того».

В самом деле, стартовый капитал Alibaba был столь мал, что на первом этапе приходилось экономить каждый доллар. Первый офис обустроили прямо в квартире Ма. В то время Alibaba была слабее любого из своих конкурентов. Однако решительность и нестандартные подходы к ведению бизнеса позволили компании Ма быстро двигаться вперед. На молодую, но крайне самоуверенную компанию обратили внимание иностранные инвесторы. В 1999 году в компанию вложил средства один из крупнейших в мире инвестиционных банков – Goldman Sachs, а затем, в 2000 году, – японская телекоммуникационная корпорация Softbank Corporation.

Когда в 1999 году Ма запускал Alibaba, на китайском рынке в секторе B2B уже работала американская Ariba (ныне подразделение немецкой SAP), имевшая недоступные тогда китайцам технологии и опыт. Но Ariba была ориентирована на работу с крупными клиентами, тогда как Alibaba преимущественно работала с малым и средним бизнесом, помогая китайским компаниям найти покупателей внутри страны и за ее пределами.

На своих лекциях Джек Ма часто указывает еще одну необычную (по западным меркам) причину успеха: «Мы не строили четких планов». Основатели Alibaba в своей работе не полагаются на бизнес-планы. Джек Ма рассказывает: «Когда я отправился в Кремниевую долину на поиски денег, я написал бизнес-план. Но мне все отказали, ссылаясь на то, что он составлен неправильно. С тех пор желание писать бизнес-планы не возникало». По его мнению, долгосрочные бизнес-планы в быстро меняющемся и непредсказуемом мире интернет-технологий – обман. Либо инвесторов, либо себя.



Сегодня Alibaba Group Holding – владелец популярных интернет-магазинов Taobao.com, Tmall.com, Alibaba.com, китайского сегмента Yahoo!, а также собственной платежной системы Alipay, «облачной» платформы Aliyun, IT-финансовой компании Small and Micro Financial Services и многих других проектов. В 2013 году году совокупный объем сделок компаний, составляющих холдинг Alibaba, составил $248 млрд, а количество активных покупателей выросло до 231 млн человек. Получается, что хотя Alibaba Group еще мало известна на Западе, размеры ее бизнеса в Азии колоссальны. Холдинг контролирует порядка 80% китайского рынка интернет-торговли; Alibaba котируется наравне с мировыми IT-лидерами, такими как IBM, Amazon, eBay, Oracle.

С июля 2013 года пост генерального директора Alibaba Group занимает преемник Джека Ма, избранный им самим, – Джонатан Лу. 49-летний Ма, состояние которого оценивается в $8,2 млрд, сегодня возглавляет совет директоров группы и остается ее главным публичным лицом.



Бизнес-аналитики, исследующие феномен успеха Alibaba, сходятся во мнении, что лидером азиатского интернет-рынка корпорация смогла стать благодаря нетрадиционной философии управления и особой концепции выбора приоритетов. В первую очередь учитываются интересы клиентов компании, во вторую – сотрудников, в третью – акционеров. Такая модель создает особую культуру внутри Alibaba. «Главное в компании, – подчеркивает Ма, – не технологии, а культура, на которой строится бизнес». При этом предприниматель признается, говоря о технологиях: «Я слабо в них разбираюсь. Например, до сих пор плохо понимаю, что такое кодирование. Или как работает интернет, хотя он и составляет основу нашего бизнеса». По словам Джека Ма, за 15 лет работы он ни разу не обсуждал с подчиненными, какие технологии применяются для создания и продвижения новых продуктов. Глава Alibaba убежден: как руководитель компании он не должен контролировать каждый шаг своих разработчиков и постоянно заставлять их переделывать свою работу, чтобы реализовать собственные идеи.

При этом, правда, он всегда первым тестирует все новые продукты – с точки зрения конечного потребителя – и лично проверяет большинство всех операций, которые затем будут выполнять клиенты Alibaba. «Руководитель должен хорошо понимать, что будут делать пользователи создаваемых его компанией систем, – часто повторяет Ма. – Если вы сами не можете пользоваться какой-то технологией, то как бы хороша она ни была, она бесполезна».

Когда рассказывают об особенностях менеджмента Alibaba, обычно приводят такой пример. В 2002 году, как раз тогда, когда ресурс Alibaba.com получил свою первую прибыль, Джек Ма собрал в своем кабинете нескольких сотрудников. Он рассказал им, что у него имеется секретный проект, в котором они могут принять участие. Но для этого им придется уволиться из Alibaba, работать в неком секретном месте и не рассказывать друзьям, родственникам и другим сотрудникам фирмы о новом стартапе, над которым они работают. После того, как сотрудники согласились участвовать в секретном проекте, Джек Ма раскрыл место, где они будут работать: его старая квартира, в которой за много лет до этого он и его семнадцать соучредителей запустили самый первый сайт Alibaba.

В тот момент поставить все на новый, непохожий на прежний бизнес, было необычным шагом, особенно в рамках китайских культурных традиций. Но впоследствии подобная тактика стала обычной для Джека Ма и вообще краеугольным камнем стратегии развития холдинга. А описанная история – это история того, как реализовывалось решение Джека Ма запустить Taobao, сайт продаж из рук в руки. Именно его появление не позволило американской корпорации eBay закрепиться в Китае, но зато помогло группе компаний Alibaba добиться еще большего успеха в Поднебесной.

Решение запустить Taobao из квартиры, породившей Alibaba, принесло такие хорошие плоды, что Ма пошел по этому же пути с Alipay, своей системой электронных платежей, – она зародилась в той же квартире в 2004 году.

Портер Эрисман, работавший вице-президентом Alibaba с 2000 по 2008 год, в 2012 году рассказывал в документальном фильме «Крокодил в Янцзы»: запуская Taobao из той самой квартиры, в которой Джек Ма основал Alibaba.com, он сумел привить новому проекту культуру материнской – уже существующей и состоявшейся компании. Но при этом оба проекта действовали и развивались совершенно независимо друг от друга.

Понятно, что подобный подход срабатывает лишь на начальном этапе проекта, на стадии стартапа. По мере роста компании приходится внедрять в практику более традиционные модели корпоративной культуры, единые для разнообразных подразделений своего бизнеса.

И сегодня Alibaba считает сильную корпоративную культуру очень важным элементом своего успеха. Для холдинга задача сохранить культуру в процессе роста оказалась особенно сложной из-за децентрализации в принятии решений – ведь в холдинге с самого начала разным направлениям бизнеса было позволено самостоятельно определять свой курс. Однако все дочерние компании Alibaba исповедуют те ценности, которые в холдинге считаются составляющими его уникальной культуры – например, принципы «принимай перемены» и «учи и учись».

Перспективы

Покуда в США идет подготовка к IPO, в разных странах мира Alibaba развивает различные направления своего бизнеса. Так, в мае подразделение облачных вычислений Alibaba Group – оно называется Aliyun (или AliCloud) – сообщило об открытии своего первого дата-центра в Гонконге. Это стало первым шагом Aliyun на пути к выходу на международный уровень. Однако не только мировые IT-аналитики, но и само руководство Alibaba Group утверждает, что Aliyun пока не планирует проводить экспансию на «облачные» рынки США и Европы. Пока дочернее предприятие китайского интернет-гиганта ориентируется на обслуживание международного бизнеса Китая в регионе китайского культурно-экономического доминирования в Юго-Восточной Азии.

Как рассказали журналистам в пресс-службе Alibaba, китайские компании, разворачивающие свой бизнес за пределами материковой части Китая, обычно вынуждены устанавливать собственные Web-серверы для обработки дополнительного трафика на локальных рынках. А это значит, что им приходится следовать положениям, регулирующим Интернет в каждой из стран региона. Решением проблемы для китайских бизнесменов теперь может стать аренда серверов Aliyun – так они смогут обходить местное законодательство, что позволит им уменьшить расходы.

В самом Китае Aliyun уже построила три дата-центра – в таких городах, как Ханчжоу, Циндао и Пекин. Однако за пределами материкового Китая, в том числе и в Юго-Восточной Азии, Aliyun предстоит столкнуться с высокой конкуренцией. Причем главным конкурентом станет компания Amazon Web Services. Более того, Amazon Web Services недавно открыла свое представительство в Китае, названное AWS China. То есть у Aliyun появился мощный конкурент уже и на «домашнем» рынке Китая, традиционно закрытом для иностранных компаний.

Компания AWS China с самого своего старта начала оказывать все те же услуги, которые Amazon Web Services предлагает в других регионах. И надо сказать, что выход Amazon в лице AWS China на рынок услуг облачных вычислений в Китае оказался очень эффектным. В числе клиентов американской компании быстро оказались такие ключевые игроки китайской IT-индустрии, как Xiaomi, Qihoo 360 и Kingsoft, а также множество малых и средних IT-компаний.

Еще раньше, в октябре 2013-го, компании IBM и 21Vianet, крупнейший поставщик услуг дата-центров в Китае, объединили усилия для развития услуг облачных вычислений в Поднебесной. В целом, по оценкам мировых экспертов, рынок облачных вычислений Китая можно считать особо перспективным благодаря высокому спросу и одновременно – относительному отсутствию «облачной» инфраструктуры.

Тем не менее, сейчас правительство Китая теснит иностранцев, запустив собственную программу значительных инвестиций в создание дата-центров, ориентированных на обслуживание все растущего числа пользователей смартфонов. Как сказано в отчете Ассоциации производителей программного обеспечения Китая (China Software Industry Association), совокупная капитализация сервисов облачных вычислений Китая в 2015 году может достичь $122 млрд.

В ближайшем будущем Alibaba готовится стать крупнейшим агрегатором китайских интернет-магазинов и вывести их на международный рынок. Соответственно, нынешний выход холдинга на IPO – это шаг, призванный привлечь внимание прежде всего американского бизнеса, создать Alibaba имидж поставщика надежных интернет-решений и эффективных услуг. По мнению Джека Ма, приход его компании на рынок США не создаст опасную конкуренцию для уже существующих игроков, включая Yahoo!, eBay и Google. «Хотя Alibaba и соперничала со всеми, в реальности мы боролись не с компаниями, а с прошлым поколением», – говорит он.

Если назначенное на нынешнюю осень IPO пройдет успешно, уже в начале 2015 года Alibaba Group Holding может стать самой крупной по капитализации интернет-корпорацией в мире. Так же, как пару лет назад китайская Lenovo стала крупнейшим в мире производителем ПК. Однако если Lenovo продает свои компьютеры, планшеты и смартфоны по всему миру, то бизнес Alibaba сосредоточен почти исключительно в Юго-Восточной Азии. И это дает преимущество американским интернет-гигантам – Google, Amazon, eBay, Yahoo или Facebook – они, как и Lenovo, работают более-менее равномерно по всей планете.